客服部经理
3千~5千/月
工作性质全职
职位类别客服经理/主管
招聘人数1人
学历要求学历不限
工作经验经验不限
性别要求不限
用工形式不限
技能等级不限
年龄要求35-45
试用期无
工作地点汉中市/勉县
职位描述
岗位职责：
1）召开班组会议，宣导公司相关文件内容。
2）查看收银员、客服员的仪容仪表及到岗情况
3）各岗位服务规范执行情况检查。
4）客诉处理情况的追踪及现场客诉的处理。
5）赠品发放、进销存管理。
6）监督广播系统的正常运行，确保广播内容及广播频率符合公司要求。
7）各类报表及表单的检查。
8）合理安排好本部门员工的上下班及用餐时间，保证卖场运作。
9）海报发放管理
10）管理在服务台发放的赠品，确保赠品发放合理。
11）维护收银台秩序，根据收银现场情况合理调配人员，合理安排收银开台数量。
12）协作上级做好本商圈内的市场调研、消费者调研工作
13)完成上级交办的其他事务。
任职要求：
30-45岁，有3年及以上客服部管理经验；
0916-8658009
